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お客さまのメリット
お客さまの課題に対し、業務プロセスの可視化によって根本原因を究明!
情報漏えいや
セキュリティ事故の
根本原因究明
無理、無駄、ムラを
改善し、生産性向上
BCP対策などの
手順整備
特長と概要
導入効果
Case 1
メール送信ミスの防止と効率化
課題
問い合わせ対応業務のメール誤送信を防止するため、運用ルール制定やチェックリストを強化したが、目視確認のチェック漏れなどのリスクを改善したい
サービス導入後
対策
自動化ツールの作成
■メールアドレスをもとにしたテンプレート自動選択
■回答内容、宛先の自動チェック
効果
■チェック漏れをなくし
情報漏えい防止
■
チェック工数削減
5分/件×800件/月=67時間/月
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