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Hitachi

オンサイト稼働維持サービス(ワンストップ対応)

お客さまのメリット

お客さま課題を抽出し、ワンチーム・ワンストップで解決します

  • 稼働維持から設計構築
    を含む改善対応まで
    マルっとおまかせ
  • 対応時のベンダー
    コントロールは
    当社が担当
  • 改善による環境
    移行や運用引継ぎも
    ワンチームで

特長と概要

1.お客さま負担の軽減

お客さま環境を熟知したオンサイト稼働維持
エンジニアチームで改善対応を実施
ワンチーム体制でシームレスに対応、ベンダーコントロールや運用引き継ぎもチームで担当し、お客さまの運用負担を軽減

2.ワンチーム・ワンストップ対応

ワンチームにより運用課題に最適化した、具体的な改善提案を行うことが可能
お客さま環境のITライフサイクルをサポート

特長と概要

導入効果

Case情報通信業 ストレージ装置リプレース対応

課題
長期稼働しているストレージ装置を新ストレージ装置へ移行したい
効果
ワンチーム・ワンストップのシームレスな対応を推進し、新ストレージ装置へ切り替え

稼働分析

装置障害状況からストレージ装置の経年劣化を検知

改善計画

適切なストレージ装置選定とお客さま要望(システム無停止移行)を組み合わせたリプレースを提案

要件定義

お客さまの利用状況やご要望にあったストレージ要件を定義

設計~移行

新ストレージの設計から環境構築、利用状況に沿ったテスト計画的な移行を実施

運用引き継ぎ

チーム内で連携を図った引き継ぎを行い、トラブルなく本番運用開始