電子自治体ソリューション

お客さまのメリット

豊富な経験で住民サービス向上と自治体経営を柔軟にサポート

• システム導入
  社会変化や新たな政策
  にすばやく対応
• 導入後サポート
  自治体経営の変化にも
  柔軟にサポート
• 業務改善
  自治体の規模や特性に
  応じたシステムを提案

特長と概要

電子自治体システムの運用を各シーンでサポートし、業務効率を向上

システム導入

日々変化する社会情勢や国等の新たな政策に合わせてシステムを提供
自治体経営を継続的に支援

導入後サポート

システム導入後の日々の問い合わせや運用に対応
経営変化に合わせて運用支援を実施

業務改善

規模や経営の特性に合わせて職員の作業効率や使いやすさを考慮したシステムを提案し、業務改善に貢献

導入効果

Case【自治体A】税務(個人住民税、軽自動車税)システム

大規模人口の自治体にも対応したシステム構成を提案して、効率的な日々の運用を実現

課題

• ①毎年の税制改正や関係機関との電子化加速による事務作業の増加や複雑化へ対処する
• ②働き方改革の実現のために生産性を向上し職員の作業時間を削減する
• ③社会の変化によって変更された運用方針に対応したシステムを提供する

導入

• ①新たな事務にもシステムによる一括処理中心のシステム構成を提案
• ②日々のシステム問い合わせや運用作業を自治体専門SEが継続的に支援
• ③変更となった運用方針に合わせて既存システムに影響がない変更を提案

効果

• ①運用時間の増加を抑制　事務量増加後も大量処理を年間運用計画内で実現
• ②職員異動の影響ゼロ　　定期的な職員の異動にも安定した事務運用を実現
• ③方針変更に柔軟に対応　継続稼働しつつ方針に柔軟に対応してシステム変更を実現