大容量ファイルも高速・安全に転送
暗号化よりハイレベルで
セキュアな秘密分散技術 ※1
グローバルセキュア
データ転送サービス

FAQ

よくある質問と答えをご紹介します。

• サービス利⽤の流れはどうなりますか？

  ご契約→ユーザー登録申請→クラウド上の環境準備→お客さま環境へのプログラムのイン ストールという流れとなります。

• 申し込みから利⽤開始までの期間はどれくらい必要ですか？

  申請から10営業⽇以内にお客さま環境を準備いたします。
  海外が含まれる場合は、輸出管理の⼿続き上お時間を頂く場合がございます。

• 社内インフラ環境の変更は必要になりますか？

  インターネットに接続ができれば変更は必要ございません。
  外部のインターネット接続にフィルター機能をご利⽤の場合は別途接続先URLの許可設定をしていただく必要があります。

• 解約するのに何かハードルはありますか？

  1カ⽉前までにお申し出いただければ翌⽉末に解約が可能です。
  ⽇割りでの精算はできません。

• 取り扱えるデータのファイルの種類に制限はありますか？

  制限はありません。どのような拡張⼦のものでもご利⽤いただけます。

• 転送可能なファイルの容量制限はありますか？

  制限はございません。ただし、ご利⽤いただくハードウェア上にデータ転送するファイル の2倍の空き領域が必要になります。

• サービス体系はどうなりますか？

  ユーザー数と転送容量の組み合わせで価格表を設定しています。
  最低価格は、2ユーザー、2GB、⽉30,000円からとなります。

• サービス体系の転送容量の根拠は何ですか？

  ⽉間の総ダウンロード容量を根拠とします。

• 契約容量を超えた場合は、転送ができなくなりますか？

  お客さまの業務を最優先というポリシーのもと、システム上での制限を設けておりませ ん。ただし、契約容量と50％以上の乖離がある場合、2カ⽉連続で契約容量を超える転送 量があった場合は契約の即時⾒直しが必要となります。

• 事業継続性の観点で災害対策はされていますか？

  複数データセンターで冗⻑化しています。

• 医療データの取り扱い実績はありますか？

  健康診断データやX線画像などの診療データの取り扱い実績があります。

• 送信前と受信後のデータが同じものであることを証明できますか？

  データの整合性チェック機能があります。
  クラウドの中継サーバへのアップロードの前後、中継サーバからのダウンロードの前後で ハッシュ値によるチェックを⾏っています。

• データ転送のリードタイムの短縮実績で代表的なものは？

  極端な事例ですと、中国とのやりとりで、２GBのデータを1⽇かかっていたものを約5分に 短縮できたという事例があります。

• 宛先に指定できるユーザーを限定するような機能はありますか？

  グループ機能があります。あらかじめデータをやり取りするユーザーをグループ化するこ とで、宛先間違いによる誤送信を抑⽌できます。

• ユーザー認証の他に、利⽤者や利⽤環境を制限することは可能ですか？

  MACアドレス認証やグローバルIPアドレス制限機能がご利⽤いただけます。

• データ転送を⾃動化する機能はありますか？

  特定フォルダに対象ファイルがあれば転送するファイル監視機能があります。
  監視タイミングについてもスケジュール指定が可能です。

• データ再送機能はありますか？
  ⼤容量データの転送に失敗し、最初からやり直しをしたくありません。

  レジューム機能を備えています。
  途中まで転送した情報を記録しているため、未送信の部分だけを再送します。

• アーカイブ機能がありますが、アクセス権の制御は可能ですか？

  ルートフォルダにアクセス権の設定が可能です。

• 管理者が任意でユーザー作成することは可能でしょうか？

  Web上の管理画⾯から新規ユーザー登録が可能です。